Poučení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi mnou (Bc. Lukáš Helešic) a klientem v postavení spotřebitele ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb (včetně smlouvy o realitním zprostředkování), který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.